Cómo Actualizar Datos Personales en Plataforma de Migraciones Chile 2025
¿Cambiaste de dirección, teléfono o email? Aquí te explicamos cómo actualizar tus datos personales en el sistema de Migraciones de forma rápida y online.
📋 ¿Por Qué es Importante Actualizar tus Datos?
- Recibirás notificaciones oficiales en tu dirección actual
- Migraciones puede contactarte por trámites urgentes
- Evitas problemas en renovaciones o solicitudes futuras
- Es obligatorio mantener datos actualizados por ley
- Facilita verificación de tu identidad
- Mejora comunicación sobre el estado de tus trámites
📝 ¿Qué Datos Puedes Actualizar?
Información de contacto:
- Dirección de residencia en Chile
- Número de teléfono fijo
- Número de celular
- Correo electrónico
- Región y comuna de residencia
Información que NO puedes cambiar online:
- Nombre (requiere trámite en Registro Civil)
- Fecha de nacimiento (solo con rectificación oficial)
- Nacionalidad (trámite especial)
- Número de pasaporte (se actualiza automáticamente al renovar visa)
- Datos biométricos (requieren cita presencial)
📝 Proceso de Actualización Online
- Ingresa a serviciomigraciones.cl - Sitio oficial
- Inicia sesión - Con tu RUT o pasaporte y contraseña
- Ve a "Mi Perfil" o "Mis Datos" - Generalmente en menú superior
- Selecciona "Actualizar Información" - O "Editar Datos"
- Modifica los campos - Cambia solo lo necesario
- Adjunta comprobantes - Si se requieren (ej: contrato arriendo para dirección)
- Revisa cambios - Antes de guardar
- Confirma actualización - Guarda cambios
- Guarda comprobante - Captura pantalla o PDF de confirmación
📄 Documentos de Respaldo
Para cambio de dirección necesitas:
- Contrato de arriendo: Firmado y vigente
- O escritura de propiedad: Si compraste vivienda
- O cuenta de servicios: Luz, agua, gas a tu nombre o del arrendador
- O declaración jurada: Si vives con familiar (notariada)
Para otros cambios:
- Teléfono/email: Generalmente no requieren comprobante
- Estado civil: Certificado de matrimonio o divorcio
- Pasaporte nuevo: Copia del pasaporte actualizado
💰 Costos 2025
- Actualización de datos online: GRATIS
- Comprobantes (contratos, cuentas): Sin costo adicional (usas los que ya tienes)
- Declaración jurada notarial: $3.000-$5.000 CLP (si necesitas)
⏰ Tiempos
- Actualización en el sistema: Inmediata (cambios simples)
- Validación con documentos: 1-5 días hábiles
- Notificación de confirmación: Por email en 24 horas
- Vigencia: Desde el momento que guardas
🏢 Cambio de Dirección Presencial (Alternativa)
Si prefieres o el sistema no funciona:
- Agenda cita - En serviciomigraciones.cl
- Selecciona "Actualización de Datos" - Como motivo
- Lleva documentos originales - Pasaporte, comprobante de domicilio
- Asiste a la cita - Oficina de Migraciones asignada
- Entrega documentación - A funcionario
- Firma formulario - De actualización
- Recibe comprobante - De cambio realizado
📱 Notificación de Cambios
Después de actualizar tus datos:
- Recibirás email de confirmación en tu nuevo correo
- También a tu email anterior (para seguridad)
- Aparecerá en tu perfil como "Datos Actualizados"
- Queda registro de la fecha de cambio
🔐 Seguridad de tus Datos
Migraciones protege tu información:
- Solo tú puedes modificar tus datos (con tu clave)
- Cambios sensibles requieren validación adicional
- Notificaciones a ambos emails (viejo y nuevo) previenen fraude
- Historial de cambios queda registrado
- Datos protegidos por ley de protección de información personal
⚠️ Casos Especiales
Si perdiste acceso a tu email anterior:
- Intenta recuperar contraseña - Opción "Olvidé mi clave"
- Si no funciona: Llama a mesa de ayuda (+56 2 2550 3200)
- Identifícate con datos personales - RUT, pasaporte, fecha de nacimiento
- Solicita cambio manual - Te enviarán instrucciones
- Puede requerir visita presencial - Con documentos originales
Si cambiaste de pasaporte:
- Actualiza en tu perfil en Migraciones
- Sube copia del nuevo pasaporte
- No necesitas nueva visa si la anterior está vigente
- Lleva ambos pasaportes al viajar hasta que actualices visa
- En próxima renovación, usa el nuevo pasaporte
Si te casaste o divorciaste:
- Actualiza estado civil en tu perfil
- Adjunta certificado de matrimonio o divorcio
- Si afecta tu visa (ej: vínculo familiar), debes informar formalmente
- Puede requerir cambio de motivo de residencia
💡 Consejos Útiles
- Actualiza inmediatamente: Cuando cambies dirección o contacto
- Verifica cambios: Revisa que se guardaron correctamente
- Guarda comprobantes: Captura pantalla o descarga PDF
- Email activo: Usa uno que revises regularmente
- Número chileno: Mejor tener celular chileno para contacto
- Antes de renovar: Asegúrate que tus datos estén actualizados
🔄 Relación con Otros Trámites
Mantener datos actualizados es clave para:
- Renovar visa de residencia
- Verificar estado de trámites
- Solicitar permanencia definitiva
- Recibir notificaciones de observaciones
- Facilitar comunicación con Migraciones
⚠️ Errores Comunes
- No actualizar email: Y perder notificaciones importantes
- Dirección incorrecta: Verificar comuna, calle, número
- Teléfono sin código país: Incluir +56 para Chile
- No guardar cambios: Hacer clic en "Confirmar" o "Guardar"
- Olvidar comprobante: No tener evidencia del cambio
❓ Preguntas Frecuentes
¿Es obligatorio informar cambio de dirección?
Sí, por ley debes informar en 30 días. Es responsabilidad del extranjero mantener datos actualizados.
¿Puedo usar dirección de mi trabajo?
No es recomendable. Debe ser tu domicilio real de residencia. Migraciones puede verificar.
¿Qué pasa si no actualizo y me envían notificación?
Si no recibes notificación oficial por dirección desactualizada, puedes perder plazos de apelación o tener problemas legales.
¿Puedo usar dirección de un hotel o hostal?
Solo temporalmente. Para visa de residencia necesitas dirección permanente con comprobante sólido.
¿Cuántas veces puedo cambiar mi dirección?
Las necesarias. No hay límite, pero cambios muy frecuentes pueden levantar sospechas.
¿El cambio afecta mi visa vigente?
No, tu visa sigue válida. Solo actualizas datos de contacto en el sistema.
📞 Ayuda y Soporte
- Mesa de ayuda online: serviciomigraciones.cl > "Contacto"
- Teléfono: +56 2 2550 3200 (L-V 9:00-14:00)
- Email: contacto@sermig.gob.cl
- Chat online: En horario de atención (si disponible)
- Oficinas presenciales: Solo con cita previa